التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
التقدم |
| العنوان : الدولة |
عمان |
| العنوان : المدينة |
مسقط |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
1110 ريال عماني |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية وحرفية، معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المطعم، القدرة على العمل تحت ضغط خلال فترات الذروة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات استخدام التكنولوجيا للتعامل مع الطلبات، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة، مهارات تحفيز الزبائن لتجربة إيجابية في المطعم
المهام:
استقبال الزبائن وتقديم الخدمة بجودة عالية، إدارة الطلبات وتقديمها في الوقت المحدد، التعامل مع النقد وإجراء العمليات المالية بدقة، تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، التواصل مع الزبائن لمعرفة احتياجاتهم، حل أي مشكلات تتعلق بالخدمة بشكل سريع وفعال، تنظيم المكان وضمان نظافته، تقديم معلومات حول المنتجات الخاصة، المشاركة في الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن، تقديم تقارير دورية عن الأداء والملاحظات لتحسين الخدمة
تعبئة نموذج التقديم