وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Zen Enterprises عن توفر وظائف شاغرة ضمن تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة الإسكندرية.

نسعى لجذب مؤهلين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة