وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الابتكار المتواصل حول إتاحة إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام في طاقمنا في حال أنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في الإسكندرية.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتميز في المهنة نسعى لجذب الأفراد من يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في في أسفل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

في حال أنت مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو إرسال السيرة الملف إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الإسكندرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة