وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الرؤية المستقبلية عن فرص عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الامارات.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة