وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Radiant Edge لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الجلفة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة