وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في خدمات العملاء للعمل بشركة - الأجيال المتواصلة .
المقر : الجلفة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

وظائف في خدمات العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة