وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الوعد عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الجهراء.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمات العملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل الاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- القدرة على توضيح السياسات والإجراءات بشكل مفهوم للعملاء

المهام:

- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات
- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة