وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة Insightful Minds مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة الخور.
وظائف الخور و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- خدمة العملاء
- التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- العمل مع فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة