وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الخور
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة