وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن Proactive Dynamics عن شغل وظائف جديدة في تخصص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان الدوادمي.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة