وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأثر عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة