وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Quantum Dynamics عن شغل وظائف جديدة في قطاع التسويق لتحسين أداء موظف اتصال خدمة العملاء في مكان الزقازيق.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة