وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم التعاون الرقمي عن حاجتها إلى Employees في تخصصات تخصص العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان السويس.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة