وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة الإلهام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الشهامة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

وظائف كول سنتر بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة