وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - الوفاء .
المقر : الفنطاس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- الإدارة الفعالة
- القدرة على القيادة
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- حل المشكلات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين الأداء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة