وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القوة عن فرصة عمل جديدة في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان الفيوم.

نسعى لجذب أفراد محترفين ذوي مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

وظائف خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة