وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم النجوم عن الحاجة إلى Employees في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة