مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Impact Innovations |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنامة - بشركة Impact Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة رئيس خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
القدرات المطلوبة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية