وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص United Holdings عن فرص عمل متاحة بخصوص التسويق لشغل مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء في مدينة المنيا.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة