وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الازدهار مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بجاية.
وظائف بجاية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات الكتابة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

مطلوب موظف لخدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة