وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التوجهات الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معالجة الطلبات
- متابعة حالات الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة