وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الهدف عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف دمياط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

وظائف موظفي خدمة العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة