وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة المستدامة عن شغل وظائف جديدة بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في مكان سيدي كرير.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال

المهام:

- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

وظائف شغل في العصافرة بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة