وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة المستدامة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بشبين الكوم
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- متابعة رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة