وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بشبين الكوم جديدة 2024 من Noble Holdings في شبين الكوم
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة شبين الكوم

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة