وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم السمو الدائم عن توفر Job Opportunities في تخصصات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة شبين الكوم.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة