وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - القيادة المتواصلة .
المقر : صباح السالم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

وظائف موظف خدمة العملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة