وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن التواصل المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف عرعر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة