وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن النور عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف عائلتنا في قطاع إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, خبرة في أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة