وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المدى عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة دبي

المهارات:

- التركيز على التفاصيل
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الزبائن
- إدارة الوقت
- العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- توفير معلومات عن الخدمات
- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة