وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر Dynamic Edge عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات المالية.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مدير خدمة العملاء بموقع قسنطينة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظائف مدير خدمة العملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة