وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بكفر صقر جديدة 2024 من الابتكار المستدام بمنطقة كفر صقر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر صقر

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة