وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا منسق خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مكة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مكة
قدم السيرة الذاتية لالأفق الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مكة - وظائف الأفق الرقمي - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

وظائف منسقي خدمة عملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة