وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف اتصالات في مدينة القاهرة لالتفوق المتواصل
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة وأدواتها بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغيرات والتحديثات في مجالات العمل.

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل والخدمة
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات الجديدة وتحديثاتها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- مراجعة وتحليل استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف موظف اتصالات في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة