وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الحكمة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
القدرات المطلوبة
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف المنظمة الدولية للهجرة (موظف) - المنظمة الدولية للهجرة
- وظائف سائق حاصل على رخصة قطرية (سائق) - سائق حاصل على رخصه قطرية
- وظائف استقبال في جدة للنساء (موظف استقبال) - وظائف في جدة للنساء المجاردة
- وظائف شاب يحمل إقامة حرة قابلة للإعارة (شاب حامل إقامة حرة قابلة للإعارة) - وظائف شاب يحمل اقامة حرة قابلة للاعار
- وظائف طبيب أسرة حديث التخرج (طبيب أسرة) - طبيب أسرة حديث التخرج خيبر
- مطلوب موظفين لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية (موظف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية) - وظائف وظائف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية للنساء