وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الوفرة الدائمة عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للمساهمة في طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

يتطلب منا خبرة في الابتكار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة